Pravidla nakupování na e-shopu imexa.cz

Dodací podmínky

Pokud je zboží skladem, expedujeme po objednání na konci měsíce (informace o tom, zda je zboží skladem je zobrazena u každé prodávané položky). Zboží na objednávku vyřizujeme do 60 dnů. O zpoždění dodávky nebo vyprodání zboží budete informováni. Děkujeme za pochopení.

U objednávek s vyšší hodnotou může prodávající e-mailem či telefonicky ověřit pravost (či správnost obsahu) objednávky před jejím odesláním.

Doprava a platba za zboží

Zboží zasíláme prostřednictvím přepravních společnosti Česká pošta, PPL, Toptrans apod.

Způsob platby a doručení:

Platbu proveďte předem převodem na náš bankovní účet u Komerční banky a.s., č. účtu: 43-8902510217/0100. Výzvu k úhradě, která obsahuje potřebné platební údaje (částku, číslo účtu a variabilní symbol) obdržíte e-mailem po objednání Vašeho zboží. Nezapomeňte si určit výši poštovného v závislosti na celkové hmotnosti objednaného zboží.

Po přijetí platby na náš účet proběhne kompletace, expedice zboží a zaslání na Vaši adresu. V rámci vyřizování většího množství objednávek zboží expedujeme a zasíláme vždy poslední týden v měsíci. V případě individuálního požadavku na dodání zboží mimo standardní dobu expedice účtujeme expresní přirážku 100,-Kč bez DPH, s DPH 121,-Kč za položku.

Osobní odběr v hodnotě zboží nad 10tis Kč poskytujeme pouze po předchozí domluvě.

Zásilky, které nám jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na Vaše vyžádání po doplacení poštovného.

Vrácení a výměna zboží

Zákazník má právo do 14 dnů provést jeho výměnu za jiný, který by mu lépe vyhovoval, nebo vrácení peněz. Při výměně zboží Vám bude účtováno poštovné a balné, při vrácení peněz bude tato částka od hodnoty vráceného zboží odečtena. Zboží zasílejte pouze nepoškozené, bez známek užívání, v původním obalu, spolu s dodacím listem. Při zasílání výrobků zpět dbejte na pečlivé zabalení, aby se během přepravy nepoškodilo zboží ani jeho obal. Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za takové zboží žádat vrácení peněz. Pojistěte zásilku na odpovídající hodnotu pro případ ztráty při přepravě.

Zboží zasílejte poštou nebo přepravní službou na adresu: IMEXA s.r.o., Houškova 11, 624 00 Brno, Česká republika.
Příslušnou částku za vrácené zboží zašleme na Váš účet do 20 pracovních dnů.

Záruka a reklamace

Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku kupujícím. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců (pokud není u zboží uvedeno jinak).

Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se však na vady způsobené nešetrným či nevhodným zacházením nebo mechanickým poškozením.

Náklady na dopravu reklamovaného zboží k nám hradí zákazník, zpět k zákazníkovi hradíme my. Zboží přijímáme pouze v originálním obalu. Vždy je třeba připojit popis vady, kopii kupního dokladu (dodacího listu) a Vaše kontaktní údaje. Každou reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu a o jejím průběhu Vás budeme informovat.

Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje, které jsou nám svěřené, nebudou bez Vašeho souhlasu poskytnuty třetím osobám ani jiným subjektům. Kdykoli můžete prostřednictvím e-mailu požádat o jejich změnu či vymazání z naší databáze.
______________________________

Provozovatel e-shopu:
IMEXA s.r.o.,
Houškova 11
624 00 Brno
Česká Republika

E-mail: eshop@imexa.cz
http://www.imexa.cz

IČ: 29270782
DIČ: CZ29270782